Trabajamos muy duro para que vuestros pedidos se envíen lo más rápido posible; sin embargo, siempre puede haber algún pequeño retraso debido a problemas logísticos. Por eso, te recomendamos no esperar hasta el último momento si necesitas tu pedido para una fecha específica. También es importante que tengas en cuenta que solo hacemos envíos en días laborables y que normalmente el repartidor pasa a recoger los paquetes a las 13:00 horas.

Tienes un mes para devolver tu compra si no estas satisfecho, eso sí, los productos tienen que estar en perfecto estado. No incluye los gastos de envío.

En el caso de comprar en la tienda física, también ofrecemos un periodo de un mes para devolver los productos pero damos el dinero en un vale que no tiene caducidad.

Puedes encontrar aquí toda la info sobre el proceso.

Lo sentimos mucho pero no podemos ofrecer los gastos de envío gratuitos en la película porque el margen es muuuuuy pequeño.

Claro! mándanos un mail con la info a chandal@chandal.tv. Te agradecemos que no vengas a la tienda con el producto ya que así podemos verlo todos los socios.