Política de envíos

Preparamos los pedidos de lunes a viernes (excepto festivos).

Los pedidos realizados antes de las 13:00 h (hora peninsular española) suelen prepararse y entregarse al transportista el mismo día laborable. Los pedidos realizados después de esa hora se enviarán, por norma general, el siguiente día laborable.

Trabajamos con diferentes empresas de transporte, entre ellas ChronoExpress, SEUR y DHL. La empresa de transporte disponible para tu pedido y el plazo estimado de entrega se mostrarán durante el proceso de compra.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar su estado en todo momento.

Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Chandal, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, aduanas o periodos de alta demanda.

En el caso de los pedidos que incluyan productos en preventa, el envío se realizará cuando todos los artículos estén disponibles, salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto.

Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, puedes escribirnos a chandal@chandal.tv y estaremos encantados de ayudarte.